人文交流是促進(jìn)民心相通、交流互鑒、合作共贏的事業(yè)。2017年中辦國辦印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中外人文交流工作的若干意見》，要求改革各領(lǐng)域人文交流的內(nèi)容、形式、工作機(jī)制。為發(fā)揮人文交流在經(jīng)貿(mào)合作中的基礎(chǔ)性、長效性作用，進(jìn)一步做好跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的中外人文交流工作，教育部中外人文交流中心和浙江外國語學(xué)院決定合作共建跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中外人文交流研究院（下稱研究院）。

一、背景和目的

當(dāng)前，以政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通和民心相通為目標(biāo)的“一帶一路”建設(shè)全面推進(jìn)，我國各行各業(yè)走出去參與“一帶一路”建設(shè)的企業(yè)日益增加，既有大量成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不少失敗的案例。由于各國的歷史、發(fā)展軌跡不同，制度、法律、文化差異較大，企業(yè)在走出去的過程中極易產(chǎn)生摩擦和誤會(huì)。分析一些企業(yè)走出去不成功的案例，可以發(fā)現(xiàn)人文交流不到位是重要原因。

民心相通是“一帶一路”建設(shè)的人文基礎(chǔ)。人文交流是人與人的交流、心與心的溝通，是推進(jìn)相互理解和尊重、實(shí)現(xiàn)民心相通的重要途徑，是經(jīng)貿(mào)合作的前提和基礎(chǔ)，做好人文交流工作對(duì)于中國企業(yè)在海外實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)意義重大。《中國企業(yè)海外發(fā)展報(bào)告2017》（張新民等主編，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社）建議企業(yè)注重分析相關(guān)國家的文化，加大跨文化理解和溝通，創(chuàng)新文化交流模式，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ?guī)避文化差異危機(jī)。

高等學(xué)校不僅積聚了大批與跨境電子商務(wù)、化工、石油、軌道交通、高鐵、機(jī)械制造、土木橋梁、服裝、林業(yè)、電力、電子、地質(zhì)、水利、信息技術(shù)、會(huì)計(jì)、中醫(yī)中藥、航空航天等各行業(yè)密切相關(guān)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，同時(shí)在人文社會(huì)科學(xué)和國別區(qū)域研究方面具有較強(qiáng)的科研力量。社會(huì)服務(wù)是高等學(xué)校的重要職能。選擇部分相關(guān)學(xué)科專業(yè)實(shí)力雄厚和人文理論研究能力強(qiáng)的高校設(shè)立中外人文交流行業(yè)研究院，搭建研究、資源與行業(yè)企業(yè)需求有效對(duì)接的新平臺(tái)，針對(duì)不同行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)開展人文交流研究，有助于創(chuàng)新路徑，從人文交流的角度增強(qiáng)高校服務(wù)社會(huì)的針對(duì)性、實(shí)效性，推動(dòng)創(chuàng)造新動(dòng)能、帶來新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)行業(yè)與高校發(fā)展的“雙豐收”，更好地服務(wù)于企業(yè)“走出去”和“一帶一路”建設(shè)，同時(shí)推動(dòng)將人文交流做實(shí)做深，實(shí)現(xiàn)民心相通。

二、研究院的工作內(nèi)容

1.采用“跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)＋國別”的研究模式對(duì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的中外人文交流進(jìn)行研究，為相關(guān)企業(yè)境外發(fā)展提供法律法規(guī)、政策咨詢、公共關(guān)系、風(fēng)俗禮儀、語言文化、業(yè)務(wù)對(duì)接、市場(chǎng)拓展等方面的服務(wù)。

2.為中國跨境電子商務(wù)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究等方面的科研服務(wù)。積極向企業(yè)推薦并協(xié)助引進(jìn)技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)、環(huán)保節(jié)能的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、技術(shù)、方法或設(shè)備等。

3.根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)在海外市場(chǎng)的發(fā)展需求，采用“技術(shù)＋人文”的模式培養(yǎng)培訓(xùn)符合企業(yè)需求的海外人才，幫助企業(yè)解決在海外發(fā)展的人力資源本土化問題。

4.協(xié)助企業(yè)做好內(nèi)部的人才培養(yǎng)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作，并根據(jù)企業(yè)要求，在可能的情況下，派出有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師參與企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)管理工作。

5.積極推動(dòng)中方高校、企業(yè)與海外知名跨境電子商務(wù)類企業(yè)和高校開展產(chǎn)學(xué)研合作。

6.挖掘、培育跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人文精神，合作推動(dòng)本產(chǎn)業(yè)相關(guān)傳統(tǒng)文化的傳承和宣傳，促進(jìn)中外交流。

三、相關(guān)事項(xiàng)

1.研究院是浙江外國語學(xué)院的二級(jí)機(jī)構(gòu)。研究院設(shè)理事會(huì)，作為研究院的咨詢議事和決策機(jī)構(gòu)。研究院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，院長具體負(fù)責(zé)研究院的日常運(yùn)行。

2.研究院實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，面向跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和社會(huì)提供服務(wù)。

3.歡迎跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)參與研究院的建設(shè)。參與研究院建設(shè)的企業(yè)將優(yōu)先獲得研究院提供的各類服務(wù)。

4.感興趣、有需求的企業(yè)可直接與研究院洽談設(shè)立研究課題和人才培養(yǎng)培訓(xùn)事宜。

聯(lián)系人和聯(lián)系方式：

浙江外國語學(xué)院：任老師，0571-88808247，13868190618；

教育部中外人文交流中心綜合辦公室：張老師，010-64497380，15210510556。

教育部中外人文交流中心              浙江外國語學(xué)院

                        2020年3月9日                              2020年3月9日